Versandrichtlinie

1. Versandgebiet

Jovarinvail bietet Versanddienstleistungen innerhalb Deutschlands an. Bestellungen können von Privatkunden aus ganz Deutschland über die offizielle Website jovarinvail.com aufgegeben und an eine gültige deutsche Lieferadresse zugestellt werden.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig und stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Informationen vollständig und korrekt angegeben sind. Dies trägt dazu bei, Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.

2. Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Gesamtwert der jeweiligen Bestellung.

Bei einem Bestellwert von unter 118,85 € fällt eine Versandgebühr von 9,99 € an.
Ab einem Bestellwert von 118,85 € ist die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden vor dem verbindlichen Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.

3. Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung

Nach erfolgreicher Bestätigung der Bestellung benötigt Jovarinvail in der Regel 1–3 Werktage für die Bearbeitung.

Während dieser Phase können insbesondere folgende Schritte erfolgen:

Prüfung der Bestelldaten;
Vorbereitung und Verpackung der bestellten Artikel;
Organisation des Versands;
Übergabe der Sendung an den zuständigen Versanddienstleister.

Nach Abschluss der internen Bearbeitung wird die Bestellung an den jeweiligen Logistikpartner zur Zustellung übergeben.

4. Versanddienstleister und Lieferzeiten

Für den Versand unserer Bestellungen arbeiten wir mit verschiedenen Logistik- und Versandpartnern zusammen, darunter:

DHL Express;
UPS;
FedEx.

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportdauer etwa 5–10 Werktage.

Die tatsächlich benötigte Lieferzeit kann im Einzelfall abweichen. Mögliche Einflussfaktoren sind beispielsweise gesetzliche Feiertage, besondere Transportbedingungen, logistische Verzögerungen oder Verzögerungen beim jeweiligen Versanddienstleister.

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf des erwarteten Lieferzeitraums noch nicht eingetroffen sein, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir prüfen die verfügbaren Versandinformationen und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.

E-Mail: care@jovarinvail.com

Telefon: +1 (337) 438-7054

5. Steuern und zusätzliche Gebühren

Die auf unserer Website angegebenen Produktpreise enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.

Jovarinvail organisiert die erforderlichen Versand- und, soweit relevant, Zollformalitäten über die eingesetzten Logistikpartner.

Für Kunden innerhalb Deutschlands fallen grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten für Einfuhrsteuern, Zollabgaben oder sonstige nicht zuvor angezeigte Gebühren an.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte und bestätigte Gesamtbetrag entspricht dem Betrag, der für die jeweilige Bestellung zu entrichten ist.

6. Sendungsverfolgung

Sobald eine Bestellung versendet wurde, stellen wir dem Kunden eine Versandbestätigung sowie die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Mithilfe der angegebenen Sendungsnummer kann der aktuelle Status der Lieferung über das System des jeweiligen Versanddienstleisters überprüft werden.

Sollten die Tracking-Informationen nicht abrufbar sein, nicht aktualisiert werden oder technische Probleme bei der Sendungsverfolgung auftreten, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.

Wir unterstützen Sie gerne bei der Überprüfung des aktuellen Versandstatus.

7. Versand und Zustellverantwortung

Jovarinvail arbeitet mit geeigneten Versandpartnern zusammen, um eine sichere und möglichst zuverlässige Zustellung der Bestellungen zu ermöglichen.

Sollte eine Sendung während des Transports beschädigt werden oder verloren gehen, bitten wir Sie, unseren Kundenservice möglichst schnell zu kontaktieren. Wir prüfen die verfügbaren Informationen und unterstützen Sie bei der weiteren Bearbeitung des Vorgangs.

Kommt es aufgrund von Umständen außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs zu Verzögerungen, beispielsweise durch außergewöhnliche Transportbedingungen oder unvorhersehbare Ereignisse, informieren wir Sie über den verfügbaren Status und bemühen uns um eine geeignete Lösung.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor dem Absenden der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wenn eine Zustellung aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder nicht erreichbarer Adressangaben scheitert, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung entstehen.

Nach Versand der Bestellung können Änderungen der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr umgesetzt werden. Sollten Sie eine Änderung benötigen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten, Sendungsverfolgung oder zum Status Ihrer Bestellung können Sie unseren Kundenservice über folgende Kontaktdaten erreichen:

Telefon: +1 (337) 438-7054

E-Mail: care@jovarinvail.com

Adresse: 4478 Presley Park Dr, Lake Charles, Louisiana 70615, Vereinigte Staaten

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)