AGB
1. Einleitung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung unserer Website sowie für alle Bestellungen von Produkten über unseren Online-Shop durch Verbraucher in Deutschland.
Die AGB regeln die grundlegenden Bedingungen für die Nutzung des Online-Angebots, den Bestellvorgang, den Kauf von Produkten sowie die Rechte und Pflichten zwischen uns und unseren Kunden.
Durch die Nutzung unserer Website oder die Abgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher, die Waren für private Zwecke erwerben.
2. Nutzerkonto und Verantwortung des Nutzers
Falls auf unserer Website die Erstellung eines Nutzerkontos angeboten wird, ist der Kunde verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese bei Änderungen aktuell zu halten.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und den Zugriff durch unbefugte Personen zu verhindern. Aktivitäten, die über das eigene Nutzerkonto erfolgen, liegen in der Verantwortung des jeweiligen Kontoinhabers.
Die Nutzung unserer Website darf ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften erfolgen. Es ist nicht gestattet, die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder die Funktionsfähigkeit unseres Online-Angebots zu beeinträchtigen.
Wenn kein Nutzerkonto erstellt wird, kann der Einkauf auch über die im Bestellprozess angegebenen Kundendaten erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Kontaktinformationen bereitzustellen, damit die Bearbeitung der Bestellung und die Kommunikation problemlos erfolgen können.
Für Verzögerungen oder Probleme, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben entstehen, kann der Kunde verantwortlich sein.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Maße, Materialien und weitere Informationen zu unseren Artikeln möglichst genau und aktuell darzustellen. Aufgrund technischer Unterschiede bei der Darstellung von Bildern können geringfügige Abweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung und dem tatsächlichen Produkt möglich sein.
Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich jederzeit ändern. Die Darstellung eines Produkts auf unserer Website stellt keine verbindliche Garantie für die jederzeitige Lieferbarkeit dar.
Alle auf der Website angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Anzeige gültigen Preisen. Die vollständigen Bestellkosten einschließlich möglicher Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Der Kunde kann alle relevanten Bestelldaten vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung überprüfen und gegebenenfalls korrigieren.
4. Bestellung und Zahlung
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung. Die weitere Bearbeitung erfolgt nach erfolgreicher Prüfung der Bestelldaten und der Zahlung.
Für die Zahlung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.
Die Verarbeitung von Zahlungsinformationen erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung einer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt etwa 5–10 Werktage. Die Lieferung erfolgt abhängig von Verfügbarkeit und Versandorganisation über geeignete Versanddienstleister wie DHL Express, UPS oder FedEx.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert unter 118,85 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,99 €.
Ab einem Bestellwert von 118,85 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die angegebenen Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands entstehen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrkosten für den Kunden.
Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Für eine Stornierungsanfrage kann sich der Kunde per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer sowie die relevanten Zahlungsinformationen an, damit die Anfrage schnell bearbeitet werden kann.
Sobald eine Bestellung bereits versendet wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware die Rückgabemöglichkeiten gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nutzen.
Erstattungen nach einer bestätigten Stornierung erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsanbieter unterschiedlich sein.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe und Erstattung
Wir bieten unseren Kunden eine Rückgabemöglichkeit für bestellte Produkte an. Ein Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Kunden können innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
Für eine Rückgabeanfrage kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail und teilen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe mit.
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter unterschiedlich lange dauern.
Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen und Erstattungsverfahren finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzvorschriften.
Kundendaten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, die Organisation von Lieferungen, die Kundenkommunikation sowie die Verbesserung unserer Website-Dienstleistungen verwendet.
Kunden haben die gesetzlich vorgesehenen Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten.
9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher in Deutschland.
Für die Geschäftsbeziehung gelten die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland sowie die einschlägigen Vorschriften des europäischen Verbraucherschutzrechts.
Sollten zwischen dem Kunden und uns Meinungsverschiedenheiten entstehen, bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
10. Kontakt
Telefon: +1 (337) 438-7054
E-Mail: care@jovarinvail.com
Adresse: 4478 Presley Park Dr, Lake Charles, Louisiana 70615, Vereinigte Staaten
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)